2017/21.市場周報
市 / 場 / 簡 / 訊€€簡 訊 速 遞外國奢侈品牌看好中國網(wǎng)紅經(jīng)濟 有分析指中國KOL已成為真實的媒介載體咸陽公交工作服據(jù)英國《金融時報》報導，全球性營銷咨詢公司勝3管理咨詢R3機構的負責人Greg Paull日前表示，中國的關鍵意見領袖KOL已領先全球其他國家，率先成為1種真實的媒介載體。廣告公司表示，隨著跨國公司將聘請KOL作為向中國渴望成功的消費者銷售商品的手段，這1群體要求的酬勞日趨上升。據(jù)數(shù)字品牌公司Madjor的Kevin Gentle估計，積家為papi醬的30秒視頻“最少”支付了500萬元人民幣，但效果也是巨大的，為品牌在社交媒體上帶來了巨大流量。微信上營銷推行南京萊斯康
市 / 場 / 簡 / 訊
外國奢侈品牌看好中國網(wǎng)紅經(jīng)濟 有分析指中國KOL已成為真實的媒介載體
據(jù)英國《金融時報》報導，全球性營銷咨詢公司勝3管理咨詢R3機構的負責人Greg Paull日前表示，中國的關鍵意見領袖KOL已領先全球其他國家，率先成為1種真實的媒介載體。廣告公司表示，隨著跨國公司將聘請KOL作為向中國渴望成功的消費者銷售商品的手段，這1群體要求的酬勞日趨上升。據(jù)數(shù)字品牌公司Madjor的Kevin Gentle估計，積家為papi醬的30秒視頻“最少”支付了500萬元人民幣，但效果也是巨大的，為品牌在社交媒體上帶來了巨大流量。
微信上營銷推行令Burberry中國區(qū)第1季度在線銷售額增長1倍
財報顯示，在截至6月底的3個月內(nèi)，Burberry團體銷售額同比增長3%至4.78億英鎊。其中，得益于中國內(nèi)地事跡的強勁增長推動亞太地區(qū)實現(xiàn)中個位數(shù)百分比的增長；而品牌在英國地區(qū)的事跡表現(xiàn)也呈積極的增長趨勢，推動歐洲、中東、印度、非洲地區(qū)（EMEIA）錄得高個位數(shù)增長；美洲地區(qū)則出現(xiàn)低個位數(shù)百分比的降落。
Burberry指出，將美妝業(yè)務轉讓給戰(zhàn)略合作火伴Coty的計劃和在2018財年節(jié)儉5000萬英鎊運營本錢的目標均進展順利。 Burberry表示，其中國在線銷售額自去年以來增長1倍以上，這要歸功于中國社交媒體的推動，在微信上看到其營銷信息的中國消費者數(shù)量增加了兩倍以上。團體預計主線門店客流仍然面對挑戰(zhàn)，但客戶轉化率同比增長，有助抵銷這1項不利因素。財報發(fā)布后，Burberry股價上漲3.16%至每股16.3英鎊，目前市值約為71億英鎊。
H&M將與設計師Erdem Moralioglu推出聯(lián)名系列
女裝首秀由新生代超模Imaan Hammam演繹，
愛好ERDEM標志性風格的人必將1秒著迷！
而ERDEM史無前例的首個男裝造型
由男模小鮮肉Neels Visser親身示范！
H&M在周4在1份聲明中表示將與設計師Erdem Moralioglu合作推出聯(lián)名系列，將于11月2日在H＆M指定門店和官網(wǎng)發(fā)售。值得關注的是，系列產(chǎn)品中的男裝是Erdem Moralioglu的首秀，此前他從未設計過男裝。憑仗其充滿特點的印花和高深的工藝，Erdem Moralioglu深受明星和KOL愛好，其中包括Alexa Chung和Samantha Cameron等。2014年，他被英國時尚事務委員會評為年度最好女裝設計師。根據(jù)最新數(shù)據(jù)，Erdem 2015/2016財年的營業(yè)收入為950萬英鎊，同比增長了20％。
Zara姐妹品牌Massimo Dutti連袂天貓超級品牌日在上海發(fā)布亞洲首秀
Massimo Dutti與天貓超級品牌日聯(lián)手于昨日在上海1933老場坊舉行其在亞洲的首場2017/2018秋冬系列發(fā)布會。據(jù)悉，在發(fā)布的同時，系列產(chǎn)品已同步登陸品牌的天貓官方旗艦店，消費者可在觀看的同時進行選購。Massimo Dutti品牌成立于1985年，1991年被Zara母公司Inditex團體收購，目前在全球75個國家具有782家門店。品牌最初以設計男裝起家，隨后于1995和2003年分別推出女裝和童裝系列。
無人便利店剛融資1億就「關門」了，阿里的夢還能實現(xiàn)嗎？
無人便利店突然成為創(chuàng)投圈的新風口。但是，它究竟是不是真的那末具有“顛覆性”？而這類與消費者本身關系其實不緊密的人工本錢節(jié)省是不是真的成心義？本文對上述疑問逐一進行了探討。本文首發(fā)于快刀3俠（ID：iyqkpd）7月1日，F(xiàn)5未來商店完成3000萬元A+輪融資；7月3日，繽果盒子完成超1億元A輪融資；短短1周，融資便超過1.3億元。緊接著，7月8日，阿里巴巴無人超市“淘咖啡”正式亮相杭州。資本不斷加碼，創(chuàng)業(yè)者躍躍欲試，無人便利店仿佛在1夜之間成了1個“爆炸性”風口。但是，融資余溫還沒有過去，繽果盒子便傳來首家門店暫停運營的消息。它仿佛給狂熱的市場打了1針鎮(zhèn)定劑€€€€被資本追捧的無人店，究竟是風口還是虛火？每個行業(yè)和領域歷來都不缺企業(yè)明星。無人店也是如此，沃爾瑪、亞馬遜、阿里巴巴、哇哈哈、京東……陣容不可謂不奢華。
早在2012年，沃爾瑪就開始嘗試無人收銀，研發(fā)并推出了“Scan&Go”，后來，又在北京實行掃描儀方案。016年12月初，亞馬遜在西雅圖開張了1家具有革命意義的實體便利店€€€€Amazon Go。它描繪了1個完全自助購物的場景：從進店到購物再到結賬，都是自助完成。最引人注視確當屬阿里巴巴的無人超市“淘咖啡”，1開業(yè)便轟動杭州城。毫無疑問，“淘咖啡”是馬云對“新零售”給出的實體定義之1。除此以外，哇哈哈、京東也紛紜入局，前者與深藍科技合作，簽訂了3年10萬臺、10年百萬臺Take Go無人店的協(xié)議，后者宣布要在全國大量開設京東無人超市。互聯(lián)網(wǎng)巨頭歷來是風向標，無人店正在掀起1陣新的創(chuàng)業(yè)浪潮。2016年底，主打無人值守自助購物的小e微店，入駐宏€€、海爾、智聯(lián)、51job和小米等百余家公司，在全國的企業(yè)和寫字樓呈風行之勢擴大。緊隨著，2017年2月，莊超辰重倉投資可自助購物的新型便利店“便利蜂”，揚言投資30億元資金，未來要開1萬家店。在此之前，便利蜂已取得3億美元融資，并在中關村5店齊開。便利蜂以后，無人店暴漲的時段集中在今年的6、7月，特別是繽果盒子和F5未來商店的融資消息，更是為創(chuàng)業(yè)者們注入了1針興奮劑。大風正在過境，無人店會成為繼同享單車以后的又1個風口嗎？1石激起千層浪。阿里無人超市開業(yè)后，零售業(yè)出現(xiàn)了1個聲音：“2017年7月，將是重要的轉折點。1場‘消滅收銀員、消滅導購員、消滅服務員’的革命，浩浩蕩蕩開始了?！?br style="max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;" />互聯(lián)網(wǎng)時期，34年便會經(jīng)過1輪大洗牌。2008年，移動互聯(lián)網(wǎng)剛剛萌芽，所有人都開始為PC互聯(lián)網(wǎng)注入移動因素，漸漸拋棄傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的思惟，去尋覓能真正扎根于移動互聯(lián)網(wǎng)的機會和土壤。到了2012年左右，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展開始加速，O2O模式在這樣的大環(huán)境下逐步確立，服務由線下逐步轉移到線上，大眾點評和美團網(wǎng)是當年的典型案例。而隨著線上增長放緩、獲客本錢漸高，加上用戶重新重視野下體驗及商品、生活品質，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在2016年又展現(xiàn)了1個新趨勢：線下流量開始重回視野，線上陸續(xù)向線下靠攏，“線下”成了下1個互聯(lián)網(wǎng)獲得用戶的必爭之地。同享單車、無人店便是最好的證明。線下成了互聯(lián)網(wǎng)獲得用戶的必爭之地，同享單車便是典型的案例另外，從目前無人店運營的情況來看，的確有優(yōu)于傳統(tǒng)零售店的地方。第1，占地面積小。以繽果盒子為例，分為中號和大號便利店，占地面積各約12€€和15€€，但是其售賣的商品SKU與40m€€便利店相當。第2，節(jié)省人力本錢，提升運營效力。據(jù)繽果盒子負責人介紹，無人便利店以機器取代人工運營，其本錢比普通便利店要少80%以上。第3，價格更便宜。由于節(jié)省了人力、造價與運營本錢，無人便利店售賣的商品比傳統(tǒng)便利店便宜20%~30%。第4，也是最重要的1點，更便利。無人店無需排隊，結賬全自助，極大地節(jié)省了時間。有體驗過的顧客介紹，在店內(nèi)購買了1瓶礦泉水，全部購買流程用時不到10秒。從訂做便宜工作服棉衣互聯(lián)網(wǎng)時期的洗牌特點和無人店的優(yōu)勢來看，無人店仿佛很有可能會成為零售發(fā)展的1個新趨勢。我們探討無人店是電焊專用工作服深藍色不是會取代傳統(tǒng)零售店，其根本是探討它是不是解決了目前零售業(yè)存在的問題。
透過炙熱的資本市場和移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的表象，深入分析無人店，不難發(fā)現(xiàn)，作為只合適于特定場景，滿足特殊需求的零售情勢的無人店，不過是零售情勢的1種。從目前無人店的運營情況來看，其最主要的優(yōu)勢在于下降了人工和運營本錢，但仔細剖析，無人店的顯性本錢和傳統(tǒng)零售店相比是1個偽命題。雖然無人店減少了線下的人力本錢，但后期運營和保護本錢并沒有因此減少，其對商品管理和后臺保護的本錢乃至更高。無人便利店能否成功的關鍵就在于如何運營。運營的核心包括獲客、選址、商品選擇、平常補貨、上貨及貨架保護、商品消耗管理、防損、安全管理和食品安全問題等，這1系列因素都是不可或缺的。對顧客而言，他們更關心的是購物進程中，智能機器產(chǎn)生故障，誰能及時處理；購買的商品質量出現(xiàn)問題，該找誰。繽果盒子首家門店因未解決高溫問題而暫停營業(yè)，反應出來的就是其中1個問題。另外，在消費環(huán)境、產(chǎn)品和需求都在產(chǎn)生變化確當下，“消費升級”、“體驗升級”成為備受關注的熱詞。當愈來愈多的線上零售轉移到線下，都在探訪提供更好的服務體驗和消費體驗時，無人店雖然提供了無需排隊、手機支付的便利，但其服務體驗是不是能夠真正做好，還需要畫上1個問號。技術方面，無人店仍處于技術探索初期，做到真實的無人值守為時尚早。Amazon Go相干負責人曾表明，Amazon Go能夠完善運營的條件是：店內(nèi)少于20人或當消費者移動緩慢時。簡單來講，當?shù)陜?nèi)過于擁堵時，Amazon Go可能會崩潰。國內(nèi)一樣面臨這類為難，辨認、傳感、支付等無人化技術手段已相當做熟，難點在于消費者行動是隨機的，實時傳導到后臺并且進行判斷回傳難度極高，準確率將大打折扣。無人店最初的目的是通過互聯(lián)網(wǎng)的方式，使用大數(shù)據(jù)和智能軟硬件，突破固有的便利店購物體驗，以用戶為中心，圍繞每一個用戶個體進行專屬服務，使用戶取得切實的便利。如果無人店不能通過大數(shù)據(jù)和智能軟硬件解決場景與體驗的痛點，增強顧客粘性，那末，它能否成為1種零售趨勢，也仍然是1個值得探討的問題。而且，目前無人店并不是完全實現(xiàn)無人操作，實際上，它更像1個大型的“自助販售機”，只是在品類上做了豐富，空間上做了擴容，在用戶體驗上可以直接觸摸商品，支付的手段其實并未做到傳感免支付，更多的是在掃描區(qū)域手持支付。因此，準確來講，無人便利店在本質上只是1種自助購物。從初期的自動售貨機到無人飛機送貨，再到無人店出現(xiàn)在街頭，無人商業(yè)在現(xiàn)實中的版本層見疊出。
從某種程度上來講，無人山西定做制服商業(yè)是對消費者的1種人性考驗，信譽問題是無人店面臨的1大挑戰(zhàn)。自動販賣機出現(xiàn)的時候，曾被人當做垃圾箱，也有人動歪腦筋取貨，后來演化成了自動販賣機前面還要有專人看守。無人零售的發(fā)展將面對和自動販賣機類似的風險，如果運營方需要額外投入大量的人力去監(jiān)督、管理、整理的話，節(jié)省人工這1美好欲望就會落空。初期，沃爾瑪?shù)摹癝can&Go”項目和掃描儀方案失敗的主要緣由便是盜損率太高，由0.7%上升至3%。另外，還有媒體報導，全時便利店在北京嘗試推出無人便利店當天，就有顧客現(xiàn)場拿走了價值昂貴的貨物而沒有付錢；還有人來回好幾次，拿走數(shù)袋價值不菲的煙酒，并且只支付了10元錢。在歐美、澳大利亞零售商店的無人自助售貨通道，都會在機器附近安排1兩名工作人員，1方面幫助顧客解決在購物時遇到的困難，另外一方面也是1種無形的警示和監(jiān)督。日本的無人收銀，也不是無人便利店，是在“有人”便利店中，為減少排隊，推出的無人收銀臺而已。因此，要真正走向新零售，絕不是依托物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的掃碼方案，或“線上、線下融會+物流”的方案，而是要真正地應用人工智能技術，實現(xiàn)零售的無人化、智能化和信譽化。在重重考驗之下，阿里的“新零售夢”還能實現(xiàn)嗎？
